/ IT-SUPPORT ZÜRICH UND ZÜRICHSEE
IT IN GUTEN HÄNDEN.
/ IT-SUPPORT ZÜRICH UND ZÜRICHSEE
IT IN GUTEN HÄNDEN.
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IT IN GUTEN HÄNDEN.
Wenn etwas nicht funktioniert. Und für alles, was besser eingerichtet sein sollte, bevor es soweit kommt. Computer, Netzwerk, Drucker, Microsoft 365 und Backup.
ETWAS FUNKTIONIERT NICHT.
Kein Internet, gesperrter Zugang, streikender Computer oder verschwundene Daten. Zuerst wird geklärt, was passiert ist. Vieles lässt sich bereits am Telefon oder per Fernsupport lösen.
ETWAS FUNKTIONIERT NICHT.
Kein Internet, gesperrter Zugang, streikender Computer oder verschwundene Daten. Zuerst wird geklärt, was passiert ist. Vieles lässt sich bereits am Telefon oder per Fernsupport lösen.
ETWAS FUNKTIONIERT NICHT.
Kein Internet, gesperrter Zugang, streikender Computer oder verschwundene Daten. Zuerst wird geklärt, was passiert ist. Vieles lässt sich bereits am Telefon oder per Fernsupport lösen.
BEVOR ETWAS AUSFÄLLT.
Geräte altern, Abonnemente laufen aus, Sicherungen werden vergessen. Wer regelmässig nachschaut, findet solche Dinge meistens vor dem Montagmorgen.
BEVOR ETWAS AUSFÄLLT.
Geräte altern, Abonnemente laufen aus, Sicherungen werden vergessen. Wer regelmässig nachschaut, findet solche Dinge meistens vor dem Montagmorgen.
BEVOR ETWAS AUSFÄLLT.
Geräte altern, Abonnemente laufen aus, Sicherungen werden vergessen. Wer regelmässig nachschaut, findet solche Dinge meistens vor dem Montagmorgen.
ETWAS KOMMT NEU DAZU.
Neuer Computer, neues Büro, neues Netzwerk oder neuer Drucker. Wer es von Anfang an ordentlich einrichtet, muss später weniger reparieren.
ETWAS KOMMT NEU DAZU.
Neuer Computer, neues Büro, neues Netzwerk oder neuer Drucker. Wer es von Anfang an ordentlich einrichtet, muss später weniger reparieren.
ETWAS KOMMT NEU DAZU.
Neuer Computer, neues Büro, neues Netzwerk oder neuer Drucker. Wer es von Anfang an ordentlich einrichtet, muss später weniger reparieren.
/ Leistungen
REPARIEREN & EINRICHTEN.
/ Leistungen
REPARIEREN & EINRICHTEN.
/ Leistungen
REPARIEREN & EINRICHTEN.
/ SUPPORT
Der Drucker druckt nicht mehr, das WLAN fällt immer wieder aus oder plötzlich kommen keine E-Mails mehr an. Die Ursache liegt dabei nicht immer dort, wo das Problem auftritt. Zuerst die Ursache finden, dann den Fehler beheben und prüfen, wie sich das Problem dauerhaft lösen lässt.
BEISPIELE:
> Drucker druckt nicht. > WLAN bricht ab. > Mails kommen nicht mehr an.
/ SUPPORT
Der Drucker druckt nicht mehr, das WLAN fällt immer wieder aus oder plötzlich kommen keine E-Mails mehr an. Die Ursache liegt dabei nicht immer dort, wo das Problem auftritt. Zuerst die Ursache finden, dann den Fehler beheben und prüfen, wie sich das Problem dauerhaft lösen lässt.
BEISPIELE:
> Drucker druckt nicht. > WLAN bricht ab. > Mails kommen nicht mehr an.
/ SUPPORT
Der Drucker druckt nicht mehr, das WLAN fällt immer wieder aus oder plötzlich kommen keine E-Mails mehr an. Die Ursache liegt dabei nicht immer dort, wo das Problem auftritt. Zuerst die Ursache finden, dann den Fehler beheben und prüfen, wie sich das Problem dauerhaft lösen lässt.
BEISPIELE:
> Drucker druckt nicht. > WLAN bricht ab. > Mails kommen nicht mehr an.
/ EINRICHTUNG
Derselbe Router, drei WLAN-Namen und vier Kennwörter. Über zehn Jahre war die Technik gewachsen. Defekt war nichts. Es hatte nur lange niemand mehr aufgeräumt. Bestehende Systeme lassen sich ordnen, neue von Anfang an richtig einrichten. Damit Geräte, Zugänge, Daten und Sicherungen zusammenpassen und später nachvollziehbar bleiben.
BEISPIELE:
> Microsoft 365 einrichten. > Backup einrichten und regelmässig prüfen. > Neues Gerät mit allen Daten übernehmen.
/ EINRICHTUNG
Derselbe Router, drei WLAN-Namen und vier Kennwörter. Über zehn Jahre war die Technik gewachsen. Defekt war nichts. Es hatte nur lange niemand mehr aufgeräumt. Bestehende Systeme lassen sich ordnen, neue von Anfang an richtig einrichten. Damit Geräte, Zugänge, Daten und Sicherungen zusammenpassen und später nachvollziehbar bleiben.
BEISPIELE:
> Microsoft 365 einrichten. > Backup einrichten und regelmässig prüfen. > Neues Gerät mit allen Daten übernehmen.
/ EINRICHTUNG
Derselbe Router, drei WLAN-Namen und vier Kennwörter. Über zehn Jahre war die Technik gewachsen. Defekt war nichts. Es hatte nur lange niemand mehr aufgeräumt. Bestehende Systeme lassen sich ordnen, neue von Anfang an richtig einrichten. Damit Geräte, Zugänge, Daten und Sicherungen zusammenpassen und später nachvollziehbar bleiben.
BEISPIELE:
> Microsoft 365 einrichten. > Backup einrichten und regelmässig prüfen. > Neues Gerät mit allen Daten übernehmen.
COMPUTER & GERÄTE
NETZWERK & WLAN
DRUCKER
MICROSOFT 365 & GERÄTEVERWALTUNG
BACKUP
KI IM ALLTAG
Diverses
Computer und Geräte
Drucker
Netzwerk und WLAN
Microsoft 365
Website und E-Mail
Backup
/ RISIKEN
WAS MEISTENS ERST AUFFÄLLT, WENN ES ZU SPÄT IST.
/ RISIKEN
WAS MEISTENS ERST AUFFÄLLT, WENN ES ZU SPÄT IST.
/ RISIKEN
WAS MEISTENS ERST AUFFÄLLT, WENN ES ZU SPÄT IST.
Arbeitsplatz
Der Computer läuft. Bis er es eines Morgens nicht mehr tut. Ein defektes Gerät sollte nicht bedeuten, dass die Arbeit stillsteht. Daten, Programme und Zugänge lassen sich so organisieren, dass ein anderer Computer übernehmen kann.
GERÄTEAUSFALL
DATEN NUR LOKAL
VERALTETE SOFTWARE
Arbeitsplatz
Der Computer läuft. Bis er es eines Morgens nicht mehr tut. Ein defektes Gerät sollte nicht bedeuten, dass die Arbeit stillsteht. Daten, Programme und Zugänge lassen sich so organisieren, dass ein anderer Computer übernehmen kann.
GERÄTEAUSFALL
DATEN NUR LOKAL
VERALTETE SOFTWARE
Arbeitsplatz
Der Computer läuft. Bis er es eines Morgens nicht mehr tut. Ein defektes Gerät sollte nicht bedeuten, dass die Arbeit stillsteht. Daten, Programme und Zugänge lassen sich so organisieren, dass ein anderer Computer übernehmen kann.
GERÄTEAUSFALL
DATEN NUR LOKAL
VERALTETE SOFTWARE
DATEN: EINE KOPIE REICHT NICHT
Fotos, Dokumente, Buchhaltung und Kundendaten sind oft wertvoller als der Computer, auf dem sie liegen. Eine Sicherung sollte deshalb nicht nur vorhanden sein. Sie muss unabhängig vom Original gespeichert und gelegentlich geprüft werden. Sonst zeigt sich erst im Ernstfall, ob sie tatsächlich eine war.
KEIN BACKUP
BACKUP NIE GETESTET
CLOUD ≠ BACKUP
DATEN: EINE KOPIE REICHT NICHT
Fotos, Dokumente, Buchhaltung und Kundendaten sind oft wertvoller als der Computer, auf dem sie liegen. Eine Sicherung sollte deshalb nicht nur vorhanden sein. Sie muss unabhängig vom Original gespeichert und gelegentlich geprüft werden. Sonst zeigt sich erst im Ernstfall, ob sie tatsächlich eine war.
KEIN BACKUP
BACKUP NIE GETESTET
CLOUD ≠ BACKUP
DATEN: EINE KOPIE REICHT NICHT
Fotos, Dokumente, Buchhaltung und Kundendaten sind oft wertvoller als der Computer, auf dem sie liegen. Eine Sicherung sollte deshalb nicht nur vorhanden sein. Sie muss unabhängig vom Original gespeichert und gelegentlich geprüft werden. Sonst zeigt sich erst im Ernstfall, ob sie tatsächlich eine war.
KEIN BACKUP
BACKUP NIE GETESTET
CLOUD ≠ BACKUP
Netzwerk: Es funkt nicht
WLAN funktioniert meistens. Die Frage ist nur, wo und wie gut. Mit jedem neuen Gerät wächst ein Netzwerk. Router, Access Points, Kameras, Fernseher und Gästezugänge kommen dazu. Was über Jahre entstanden ist, funktioniert häufig noch – nur nicht unbedingt besonders gut.
FUNKLÖCHER
ALTE ROUTER
ALLES IM SELBEN NETZ
Netzwerk: Es funkt nicht
WLAN funktioniert meistens. Die Frage ist nur, wo und wie gut. Mit jedem neuen Gerät wächst ein Netzwerk. Router, Access Points, Kameras, Fernseher und Gästezugänge kommen dazu. Was über Jahre entstanden ist, funktioniert häufig noch – nur nicht unbedingt besonders gut.
FUNKLÖCHER
ALTE ROUTER
ALLES IM SELBEN NETZ
Netzwerk: Es funkt nicht
WLAN funktioniert meistens. Die Frage ist nur, wo und wie gut. Mit jedem neuen Gerät wächst ein Netzwerk. Router, Access Points, Kameras, Fernseher und Gästezugänge kommen dazu. Was über Jahre entstanden ist, funktioniert häufig noch – nur nicht unbedingt besonders gut.
Netze und Gastzugänge
ALTE ROUTER
ALLES IM SELBEN NETZ
ZUGÄNGE
Ein Passwort öffnet heute selten nur eine Tür. E-Mail, Microsoft 365, Cloud, Domain und weitere Dienste hängen an Benutzerkonten. Geht der Zugang verloren oder bleibt ein altes Konto bestehen, kann daraus schnell ein grösseres Problem werden. Deshalb gehören Zugänge genauso gepflegt wie Geräte.
KEIN MFA
GETEILTE PASSWÖRTER
ALTE BENUTZERKONTEN
ZUGÄNGE
Ein Passwort öffnet heute selten nur eine Tür. E-Mail, Microsoft 365, Cloud, Domain und weitere Dienste hängen an Benutzerkonten. Geht der Zugang verloren oder bleibt ein altes Konto bestehen, kann daraus schnell ein grösseres Problem werden. Deshalb gehören Zugänge genauso gepflegt wie Geräte.
KEIN MFA
GETEILTE PASSWÖRTER
ALTE BENUTZERKONTEN
ZUGÄNGE
Ein Passwort öffnet heute selten nur eine Tür. E-Mail, Microsoft 365, Cloud, Domain und weitere Dienste hängen an Benutzerkonten. Geht der Zugang verloren oder bleibt ein altes Konto bestehen, kann daraus schnell ein grösseres Problem werden. Deshalb gehören Zugänge genauso gepflegt wie Geräte.
KEIN MFA
GETEILTE PASSWÖRTER
ALTE BENUTZERKONTEN
Keine Magie.
Nur IT, die ordentlich eingerichtet ist.
/ FÜR WEN
IT-SUPPORT FÜR UNTERSCHIEDLICHE ANFORDERUNGEN.
/ FÜR WEN
IT-SUPPORT FÜR UNTERSCHIEDLICHE ANFORDERUNGEN.
/ FÜR WEN
IT-SUPPORT FÜR UNTERSCHIEDLICHE ANFORDERUNGEN.
PRIVATPERSONEN
SELBSTSTÄNDIGE
KMU
SCHULEN
HOTELS
SPEZIALFÄLLE
Wenn die Technik zu Hause nicht mitspielt.
Computer, WLAN, Drucker und andere Geräte sollen funktionieren, ohne dass man sich ständig mit ihnen beschäftigen muss. Ich richte neue Geräte ein, übernehme Daten, suche Fehler und bringe bestehende Technik wieder in Ordnung.
Typische Anliegen
- Neuer Computer. Daten, Fotos und Programme sollen mit.
- Das WLAN reicht nicht bis ins Schlafzimmer, auf die Terrasse oder ins Gartenhaus.
- Fotos und Dokumente sollen auch dann noch da sein, wenn der Computer einmal nicht mehr startet.
- Passwörter und Konten haben sich über die Jahre angesammelt. Zeit, wieder Ordnung hineinzubringen.
PRIVATPERSONEN
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KMU
SCHULEN
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SPEZIALFÄLLE
Wenn die Technik zu Hause nicht mitspielt.
Computer, WLAN, Drucker und andere Geräte sollen funktionieren, ohne dass man sich ständig mit ihnen beschäftigen muss. Ich richte neue Geräte ein, übernehme Daten, suche Fehler und bringe bestehende Technik wieder in Ordnung.
PRIVATPERSONEN
SELBSTSTÄNDIGE
KMU
SCHULEN
HOTELS
SPEZIALFÄLLE
Wenn die Technik zu Hause nicht mitspielt.
Computer, WLAN, Drucker und andere Geräte sollen funktionieren, ohne dass man sich ständig mit ihnen beschäftigen muss. Ich richte neue Geräte ein, übernehme Daten, suche Fehler und bringe bestehende Technik wieder in Ordnung.
/ Über Mich
Der Mensch hinter dem IT-Support.
/ Über Mich
Der Mensch hinter dem IT-Support.
Gianluca Trifilò
First-Level-Support
Zollikon, Zürichsee
Mein Weg in die IT führte über Kunst, Gestaltung und Ausstellungstechnik. Heute liegt mein Schwerpunkt dort, wo Technik im Alltag funktionieren muss: bei Computern, Netzwerken, Microsoft 365 und den vielen kleinen Dingen dazwischen. First-Level-Support entstand aus einer einfachen Beobachtung: Viele IT-Probleme sind nicht besonders gross. Schwierig wird es erst, wenn niemand zuständig ist. Für einen Haushalt, eine selbstständige Person oder einen kleinen Betrieb braucht es nicht immer ein Ticketsystem und eine Warteschlange. Deshalb gibt es hier keinen Umweg über einen Helpdesk. Wer anruft oder schreibt, spricht mit derselben Person, die das Problem anschaut. Was sinnvoll ist, wird gemacht. Was nicht nötig ist, bleibt weg.
70+
Betreute Arbeitsplätze
500+
Aktive Benutzerkonten
4
Jahre IT-Erfahrung
ZH
REGION ZÜRICHSEE VOR ORT & PER FERNZUGRIFF
Gianluca Trifilò
First-Level-Support
Zollikon, Zürichsee
Mein Weg in die IT führte über Kunst, Gestaltung und Ausstellungstechnik. Heute liegt mein Schwerpunkt dort, wo Technik im Alltag funktionieren muss: bei Computern, Netzwerken, Microsoft 365 und den vielen kleinen Dingen dazwischen. First-Level-Support entstand aus einer einfachen Beobachtung: Viele IT-Probleme sind nicht besonders gross. Schwierig wird es erst, wenn niemand zuständig ist. Für einen Haushalt, eine selbstständige Person oder einen kleinen Betrieb braucht es nicht immer ein Ticketsystem und eine Warteschlange. Deshalb gibt es hier keinen Umweg über einen Helpdesk. Wer anruft oder schreibt, spricht mit derselben Person, die das Problem anschaut. Was sinnvoll ist, wird gemacht. Was nicht nötig ist, bleibt weg.
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REGION ZÜRICHSEE VOR ORT & PER FERNZUGRIFF
Gianluca Trifilò
First-Level-Support
Zollikon, Zürichsee
Mein Weg in die IT führte über Kunst, Gestaltung und Ausstellungstechnik. Heute liegt mein Schwerpunkt dort, wo Technik im Alltag funktionieren muss: bei Computern, Netzwerken, Microsoft 365 und den vielen kleinen Dingen dazwischen. First-Level-Support entstand aus einer einfachen Beobachtung: Viele IT-Probleme sind nicht besonders gross. Schwierig wird es erst, wenn niemand zuständig ist. Für einen Haushalt, eine selbstständige Person oder einen kleinen Betrieb braucht es nicht immer ein Ticketsystem und eine Warteschlange. Deshalb gibt es hier keinen Umweg über einen Helpdesk. Wer anruft oder schreibt, spricht mit derselben Person, die das Problem anschaut. Was sinnvoll ist, wird gemacht. Was nicht nötig ist, bleibt weg.
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REGION ZÜRICHSEE VOR ORT & PER FERNZUGRIFF
/ Preise
WAS ES KOSTET, SOLL KEINE ÜBERRASCHUNG SEIN.
/ Preise
WAS ES KOSTET, SOLL KEINE ÜBERRASCHUNG SEIN.
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STUNDENSÄTZE
AB CHF 130 PRO STUNDE.
Fernsupport, Einsätze vor Ort und Projektarbeit. Abgerechnet wird nach Aufwand.
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AB CHF 130 PRO STUNDE.
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SERVICEVERTRÄGE
AB CHF 89 PRO MONAT.
Für alle, die eine feste Ansprechperson und verbindliche Reaktionszeiten möchten.
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Für alle, die eine feste Ansprechperson und verbindliche Reaktionszeiten möchten.
Notfall
REAKTION INNERT 4 STUNDEN.
Wenn ein Problem nicht bis zum nächsten freien Termin warten kann. Notfalleinsätze ab CHF 195 pro Stunde.
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Wenn ein Problem nicht bis zum nächsten freien Termin warten kann. Notfalleinsätze ab CHF 195 pro Stunde.
Anfahrt
CHF 50 IN DER KERNZONE.
Ab drei Stunden Einsatzdauer entfällt die Anfahrt. Für Vertragskunden in der Kernzone ebenfalls.
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/ KONTAKT
ES BEGINNT MIT EINER FRAGE.
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